26 сентября 2020 года, как обычно, мы получили запрос на фланец из углеродистой стали. Ниже приведён первый запрос клиента:
«Здравствуйте, 11 PN 16 для другого размера. Мне бы хотелось получить более подробную информацию. Жду вашего ответа.»
Я связываюсь с клиентами как можно скорее, затем клиент отправляет электронное письмо, и мы отправляем им коммерческое предложение по электронной почте.
Я подробно расспросил клиента о его запросе на наш фланец, но клиент лишь ответил, что его интересует цена на наш фланец для горловины скважины EN 1092-11 PN 16 различных размеров.
Я начал планировать, как рассчитать цены на фланцы распространенных размеров для клиента и отправить их ему на электронную почту. Из-за разницы во времени на следующий день я получил от клиента письмо, в котором он сообщал, что доволен моим предложением, и просил прислать образцы.
Затем я подготовил образец и отправил его клиенту. Всё прошло хорошо.
Спустя неделю клиентка оставила новый отзыв. Она сообщила, что получила образец и осталась им довольна. Она готова приобрести у нашей компании контейнер фланцев из углеродистой стали.
Спустя полмесяца после получения запроса я получил заказ от клиента.
Для меня большая честь завоевать доверие клиентов в столь короткие сроки.
Дата публикации: 11 января 2021 г.
