26 сентября 2020 года, как обычно, мы получили запрос на фланец из углеродистой стали. Ниже приведен первый запрос клиента:
«Здравствуйте, 11 шт. PN 16 для другого размера. Хотелось бы узнать подробности. Жду вашего ответа».
Я связываюсь с клиентом как можно скорее, затем клиент отправляет электронное письмо, мы передаем предложение по электронной почте.
Я подробно расспросил клиента о его потребностях в наших фланцах, но клиент просто сказал, что его интересует цена на наши фланцы для горловины скважины EN 1092-11 PN 16 разных размеров.
Я начал планировать, как собрать цены на фланцы распространённых размеров для клиента и отправить их ему по почте. Из-за разницы во времени на следующий день я получил от клиента электронное письмо, в котором он сообщил, что удовлетворён моим предложением и попросил прислать образцы.
Затем я подготовил образец и отправил его клиенту. Всё прошло отлично.
Через неделю клиентка оставила новый отзыв. Она сообщила, что получила образец и осталась им довольна. Она готова приобрести у нашей компании контейнер с фланцем из углеродистой стали.
В течение полугода после получения запроса я получил заказ клиента.
Для меня большая честь завоевать доверие клиентов за столь короткое время.
Время публикации: 11 января 2021 г.